Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Anna Field Geschäft, Ihrem Online-Ziel für zeitlose Eleganz und hochwertige Mode. Wir schätzen Ihr Vertrauen und nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unseren Online-Shop unter ladenmodegeschaeft.com nutzen.

1. Wer wir sind

Anna Field Geschäft ist ein Online-Modegeschäft mit Sitz in Am Künstlerhaus 84, Karlsruhe, DE 76435. Wir bieten hochwertige Damenmode wie Kleider, Flache Schuhe, Sandalen, Shirts & Tops sowie Taschen an.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir können folgende Arten von personenbezogenen Daten sammeln:

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse
• Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt), PayPal-Kontodaten
• Bestelldaten: Bestellhistorie, bevorzugte Artikel, Retouren
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, Standortdaten (in begrenztem Umfang)
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschließlich besuchter Seiten und Interaktionen
• Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketingmaterial von uns

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Zahlungsabwicklung über unsere sicheren Zahlungsdienstleister (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Kundenservice und Unterstützung
• Verbesserung unserer Website und Produktpalette
• Persönliche Empfehlungen basierend auf Ihren Einkaufsgewohnheiten
• Versand von Marketingkommunikation (nur mit Ihrer Zustimmung)
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage:

• der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), wie z.B. Website-Verbesserung und Betrugsprävention
• gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Versanddienstleister: Für die Lieferung Ihrer Bestellungen
• IT-Dienstleister: Für technische Unterstützung und Wartung unserer Systeme
• Marketingdienstleister: Nur bei ausdrücklicher Einwilligung
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Betrugsbekämpfung

Alle Dienstleister unterliegen strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen und verarbeiten Daten nur in unserem Auftrag.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und entlegener Regionen) versenden, können Ihre Daten an Empfänger außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir angemessene Garantien gemäß Art. 46 DSGVO sicher, z.B. durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die jeweiligen Zwecke oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

• SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
• Zugangsbeschränkungen zu personenbezogenen Daten
• Keine Speicherung von Kreditkartendaten auf unseren Servern

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing oder aus berechtigten Gründen widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
• Widerrufsrecht: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Ihre Einkaufssitzung aufrechtzuerhalten
• Ihre Präferenzen zu speichern
• Die Website-Performance zu analysieren
• Personalisierte Produktempfehlungen anzuzeigen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Beachten Sie, dass bestimmte Funktionen unserer Website ohne Cookies möglicherweise nicht richtig funktionieren.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

11. Kontakt

Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen Klarheit über unseren Umgang mit Ihren Daten geben. Vielen Dank, dass Sie Anna Field Geschäft Ihr Vertrauen schenken.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Anna Field Team